Gebruiksvoorwaarden
Welkom bij Yunovaltria! Deze voorwaarden regelen het gebruik van onze aquafitness diensten en bepalen onze wederzijdse rechten en verplichtingen.
1. Algemene Bepalingen
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die door Yunovaltria worden aangeboden, inclusief maar niet beperkt tot aquafitness programma's, slaapoptimalisatie services en aanverwante begeleiding.
Toepasselijk Recht
Deze voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht. Voor eventuele geschillen zijn uitsluitend de Nederlandse rechters bevoegd.
Geldigheid
Deze voorwaarden blijven geldig totdat zij door een van beide partijen worden opgezegd conform de hierin opgenomen bepalingen.
Belangrijke Kennisgeving
Door het accepteren van deze voorwaarden bevestigt u dat u de meerderjarige leeftijd hebt bereikt en rechtsbekwaam bent om overeenkomsten aan te gaan.
2. Dienstverlening
Yunovaltria biedt professionele aquafitness programma's aan die specifiek zijn ontworpen voor het verbeteren van uw slaapkwaliteit en algehele welzijn.
Programma Inhoud
Onze diensten omvatten:
- Gepersonaliseerde aquafitness trainingen
- Slaapoptimalisatie begeleiding
- Circadiaans ritme normalisatie
- Spierontspanning technieken
- Adrenaline reductie oefeningen
- Voortgangsmonitoring en aanpassingen
Kwaliteitsgarantie
Wij streven ernaar om onze diensten volgens de hoogste professionele standaarden te leveren. Alle programma's worden uitgevoerd door gekwalificeerde instructeurs.
Resultaten
Hoewel wij streven naar optimale resultaten, kunnen individuele ervaringen variëren. Resultaten zijn afhankelijk van verschillende factoren, waaronder consistentie en persoonlijke omstandigheden.
3. Deelnamevoorwaarden
Voor deelname aan onze aquafitness programma's gelden specifieke voorwaarden om de veiligheid en effectiviteit te waarborgen.
Medische Geschiktheid
Deelnemers dienen medisch geschikt te zijn voor aquafitness activiteiten. Bij twijfel over uw medische geschiktheid adviseren wij u om voorafgaand aan het programma uw arts te raadplegen.
Leeftijdsvereisten
Deelnemers dienen minimaal 18 jaar oud te zijn. Voor minderjarigen tussen 16-18 jaar is schriftelijke toestemming van een ouder of voogd vereist.
Zwangerschapsbeleid
Zwangere deelnemers kunnen onder bepaalde voorwaarden deelnemen, mits zij medische toestemming hebben van hun behandelend arts en speciale begeleiding ontvangen.
- Verplichte medische check-up voor deelname
- Aangepaste oefeningen voor zwangere deelnemers
- Regelmatige monitoring tijdens het programma
- Directe medische hulp beschikbaar indien nodig
4. Tarieven en Betalingen
Alle tarieven zijn duidelijk gecommuniceerd voordat u zich inschrijft voor een programma. Wij hanteren een transparante prijsstructuur zonder verborgen kosten.
Betalingsvoorwaarden
Betalingen dienen vooraf te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen. Wij accepteren verschillende betaalmethoden voor uw gemak.
Terugbetalingsbeleid
Voor annuleringen gelden specifieke voorwaarden:
- Annulering meer dan 48 uur vooraf: volledige terugbetaling
- Annulering tussen 24-48 uur vooraf: 50% terugbetaling
- Annulering binnen 24 uur: geen terugbetaling
- Medische noodgevallen: individuele beoordeling
Prijswijzigingen
Tarieven kunnen worden aangepast met een opzegtermijn van 30 dagen. Bestaande overeenkomsten blijven tegen het oude tarief geldig tot het einde van de lopende periode.
5. Annulering en Opzegging
Beide partijen hebben het recht om de overeenkomst op te zeggen onder de hieronder vermelde voorwaarden.
Opzegging door Deelnemer
U kunt uw deelname op elk moment opzeggen met inachtneming van de volgende voorwaarden:
- Schriftelijke opzegging met vermelding van reden
- Opzegtermijn van 1 maand voor lopende abonnementen
- Individuele lessen kunnen tot 24 uur vooraf worden geannuleerd
- Resterende tegoeden worden pro-rata terugbetaald
Opzegging door Yunovaltria
Wij behouden ons het recht voor om de overeenkomst op te zeggen bij:
- Herhaaldelijke schending van de voorwaarden
- Onveilig gedrag tijdens sessies
- Niet-betaling van verschuldigde bedragen
- Medische redenen die deelname onmogelijk maken
Bijzondere Omstandigheden
In geval van overmacht (zoals pandemieën of natuurrampen) kunnen diensten worden opgeschort zonder aanspraak op schadevergoeding.
6. Aansprakelijkheid
Yunovaltria neemt haar verantwoordelijkheden serieus, maar heeft ook beperkingen in aansprakelijkheid die hieronder worden uiteengezet.
Onze Aansprakelijkheid
Wij zijn aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van onze nalatigheid bij het uitvoeren van onze diensten. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de premie van onze bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering.
Uitsluiting van Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor:
- Indirecte schade of gevolgschade
- Schade door niet-opvolging van onze instructies
- Schade door bestaande medische aandoeningen
- Schade door onjuiste of onvolledige informatie van de deelnemer
- Schade door overmacht of externe factoren
Eigen Verantwoordelijkheid
Deelnemers zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste informatie over hun gezondheid en het volgen van onze veiligheidsinstructies.
Verzekering
Wij raden alle deelnemers aan om een adequate sport- en ongevallenverzekering af te sluiten. Onze programma's worden uitgevoerd onder supervisie van gekwalificeerde professionals.
7. Gedragscode
Voor een veilige en plezierige ervaring voor alle deelnemers verwachten wij dat iedereen zich houdt aan onze gedragscode.
Veiligheidsregels
Alle deelnemers dienen zich te houden aan de veiligheidsregels zoals opgesteld door onze instructeurs:
- Altijd luisteren naar instructies van het personeel
- Melden van medische problemen of blessures
- Gebruik van geschikte zwemkleding
- Hygiëne voorschriften naleven
- Respectvol gedrag naar andere deelnemers
Faciliteiten
Onze faciliteiten zijn beschikbaar voor alle deelnemers. Wij verwachten dat iedereen zorgvuldig omgaat met de apparatuur en faciliteiten.
Sancties
Overtreding van de gedragscode kan leiden tot waarschuwing, schorsing of definitieve uitsluiting van deelname, afhankelijk van de ernst van de overtreding.
8. Intellectueel Eigendom
Alle materialen, programma's en methoden gebruikt door Yunovaltria zijn beschermd onder intellectuele eigendomsrechten.
Auteursrechten
Alle training materialen, oefeningen programma's en documentatie zijn eigendom van Yunovaltria en mogen niet worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt zonder schriftelijke toestemming.
Vertrouwelijkheid
Deelnemers mogen geen vertrouwelijke informatie over onze methoden, andere deelnemers of bedrijfsvoering delen met derden.
- Trainingsmethoden en -programma's
- Bedrijfsprocessen en procedures
- Klantgegevens en persoonlijke informatie
- Commerciële strategieën en tariefstructuren
9. Geschillenbeslechting
Mochten er geschillen ontstaan, dan streven wij ernaar deze in der minne op te lossen door middel van constructieve dialoog.
Klachtenafhandeling
Voor klachten hanteren wij een duidelijke procedure:
- Klachten dienen schriftelijk te worden ingediend
- Wij bevestigen ontvangst binnen 48 uur
- Behandeling en reactie binnen 14 dagen
- Indien nodig wordt een vervolgafspraak gemaakt
Mediation
Indien een geschil niet in der minne kan worden opgelost, kunnen beide partijen overeenkomen om gebruik te maken van mediation via een erkende mediator.
Rechtsbijstand
Als laatste resort kunnen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Wij streven er echter naar om dit te vermijden door open en eerlijke communicatie.
Preventie
De beste manier om geschillen te voorkomen is door duidelijke communicatie en wederzijds respect. Wij moedigen alle deelnemers aan om vragen of zorgen direct met ons te bespreken.
10. Wijzigingen en Aanpassingen
Deze gebruiksvoorwaarden kunnen van tijd tot tijd worden aangepast om nieuwe ontwikkelingen, wetgeving of veranderingen in onze dienstverlening te reflecteren.
Kennisgeving van Wijzigingen
Belangrijke wijzigingen worden als volgt gecommuniceerd:
- E-mail notificatie naar alle actieve deelnemers
- Publicatie op onze website met datum van inwerkingtreding
- Minimaal 30 dagen opzegtermijn voor materiële wijzigingen
- Mogelijkheid tot opzegging bij bezwaar tegen wijzigingen
Inwerkingtreding
Nieuwe voorwaarden treden in werking op de aangegeven datum. Voortgezet gebruik van onze diensten na die datum betekent acceptatie van de nieuwe voorwaarden.
Uw Rechten
Bij materiële wijzigingen heeft u het recht om uw overeenkomst op te zeggen zonder boete, mits u dit binnen 30 dagen na kennisgeving doet.
Laatste update: Juli 2025 | Versie: 1.0
Yunovaltria