Privacybeleid
Transparantie en vertrouwen staan centraal in onze omgang met uw persoonlijke gegevens. Ontdek hoe wij uw privacy beschermen en respecteren.
1. Gegevensverzameling
Wij verzamelen alleen de gegevens die essentieel zijn voor het leveren van onze aquafitness diensten en het verbeteren van uw slaapkwaliteit:
- Identiteitsgegevens: Volledige naam, geboortedatum, contactgegevens
- Communicatiegegevens: E-mailadres, telefoonnummer, adresgegevens
- Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie, apparaat-ID
- Gebruiksgegevens: Website-interacties, voorkeuren, gedragspatronen
- Gezondheidsgegevens: Slaappatronen, fitnessniveaus (alleen met uitdrukkelijke toestemming)
2. Doelstellingen van Gegevensverwerking
Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor legitieme zakelijke doeleinden:
Dienstverlening & Ondersteuning
Wij gebruiken uw gegevens om onze aquafitness programma's te personaliseren en u optimale begeleiding te bieden bij het verbeteren van uw slaapkwaliteit en algehele welzijn.
Communicatie & Updates
Voor het versturen van belangrijke service-updates, gezondheidsadviezen en informatie over nieuwe ontwikkelingen in onze programma's.
Analyse & Optimalisatie
Anonyme analyse van gebruikspatronen helpt ons onze diensten continu te verbeteren en nieuwe innovaties te ontwikkelen.
Juridische Compliance
Naleving van wettelijke verplichtingen en bescherming van onze rechtmatige belangen en die van onze klanten.
3. Gegevensbeveiliging
Wij hanteren de hoogste beveiligingsstandaarden in de industrie:
- End-to-end encryptie: Alle gegevensoverdracht is beveiligd met TLS 1.3 encryptie
- Toegangscontrole: Multi-factor authenticatie voor alle medewerkers
- Regelmatige audits: Maandelijkse penetratietests en beveiligingsbeoordelingen
- Data minimalisatie: Wij bewaren alleen wat absoluut noodzakelijk is
- Incident response: 24/7 monitoring en snelle response bij verdachte activiteiten
4. Gegevensdeling & Derden
Uw privacy is heilig. Wij delen nooit uw persoonlijke gegevens met derden, behalve:
- Met uw expliciete toestemming: Alleen wanneer u daar uitdrukkelijk om vraagt
- Wettelijke vereisten: Wanneer dit verplicht is door Nederlandse of EU-wetgeving
- Geautoriseerde serviceproviders: Alleen vertrouwde partners die contractueel gebonden zijn aan onze privacystandaarden
- Bedrijfsoverdracht: In het onwaarschijnlijke geval van een bedrijfsovername
5. Uw Rechten onder de AVG
U heeft uitgebreide rechten betreffende uw persoonlijke gegevens:
Recht op Toegang
Vraag op elk moment een volledig overzicht op van alle gegevens die wij van u bewaren, inclusief de herkomst en het doel van de verwerking.
Recht op Rectificatie
Laat onjuiste of onvolledige gegevens direct corrigeren zonder extra kosten.
Recht op Verwijdering
Vraag de volledige verwijdering van uw gegevens aan, tenzij wij een wettelijke bewaarplicht hebben.
Recht op Overdraagbaarheid
Ontvang uw gegevens in een gestructureerd, machine-leesbaar formaat om over te dragen naar een andere dienstverlener.
Recht op Beperking
Vraag een tijdelijke stop van de verwerking van uw gegevens in specifieke omstandigheden.
Recht van Bezwaar
Maak bezwaar tegen de verwerking van uw gegevens voor directe marketing of andere doeleinden.
6. Internationale Gegevensoverdracht
Wij werken voornamelijk binnen de EU/EER, maar wanneer internationale overdracht noodzakelijk is:
- Implementeren wij adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie
- Hanteren wij standaard contractuele clausules (SCC's)
- Zorgen wij voor equivalent beschermingsniveau als binnen de EU
- Informeren wij u altijd vooraf over dergelijke overdrachten
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk:
- Actieve klantgegevens: Zolang u gebruik maakt van onze diensten
- Contactgegevens: Maximaal 3 jaar na laatste contact
- Gebruiksgegevens: Maximaal 18 maanden voor analyse
- Gezondheidsgegevens: Maximaal 7 jaar conform medische wetgeving
- Financiele gegevens: 7 jaar conform fiscale wetgeving
8. Cookies & Tracking
Wij gebruiken verschillende soorten cookies om uw ervaring te optimaliseren:
Functionele Cookies
Essentieel voor het functioneren van onze website. Deze kunnen niet worden uitgeschakeld.
Analytische Cookies
Helpen ons begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat wij deze kunnen verbeteren.
Marketingcookies
Alleen met uw toestemming, voor het tonen van relevante advertenties en content.
U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via onze cookie-instellingen.
9. Wijzigingen in dit Beleid
Dit privacybeleid kan worden gewijzigd om nieuwe ontwikkelingen, wetgeving of bedrijfsbehoeften te reflecteren:
- Materiele wijzigingen worden 30 dagen vooraf aangekondigd
- Belangrijke updates worden per e-mail gecommuniceerd
- De actuele versie is altijd beschikbaar op onze website
- Oudere versies worden gearchiveerd voor transparantie
Laatste update: Juli 2025 | Versie: 2.1